日冠游戏隐私政策

发布日期:2024年4月22日

生效日期:2024年4月22日

【说明】

欢迎您选择日冠游戏(下称“本游戏”)。日冠(北京)企业管理合伙企业(有限合伙)及其关联公司(以下简称“我们”)作为本游戏产品运营及服务方,将按照法律法规的相关规定,保护您 的个人信息。我们的主要运营主体的基本信息:日冠(北京)企业管理合伙企业(有限合伙),成立于2022年04月26日,联系邮箱53328096@163.com,注册地为北京市海淀区中关村东路123号3号楼3层319室。

我们通过本《日冠游戏隐私政策》向您说明您在使用本游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事 宜,本《日冠游戏隐私政策》(下称“本政策”)是《日冠游戏许可用户协议》的组成部分。

为保障您能更好地使用我们提供的服务,我们建议您认真阅读本政策(尤其与您权益直接相关、涉及您个人敏感信息的加粗条款),并在确认 充分理解后再决定是否使用我们向您提供的本服务,如有任何问题请于同意本政策前通过本政策提供的联系方式与我们取得联系。本政策中与 您的权益存在重大关系的条款(包括免除我们责任的条款、限制您权利的条款、争议解决条款及司法管辖条款等),我们已采用字体加粗的 方式来特别提醒您,请您留意重点查阅。

请您确保您在点击“同意”前已仔细阅读、充分理解并毫无保留地接受本政策所有条款。您理解并同意,使用互联网信息技术 以数据电文形式订立本政策并认同其效力及对您的约束力。您确认并知悉,主动勾选同意本政策及使用本政策所涉服务,均视为同意本政 策及/或修改后的版本,此后您不得以未阅读本政策内容或类似言辞做任何形式的抗辩。若您不同意本政策中任何条款及/或修 改后的版本,则您应立即停止使用本政策所涉服务。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们收集和使用的个人信息

二、个人信息共享、转让和公开披露

三、个人信息的存储

四、个人信息跨境传输

五、信息安全

六、您的权利

七、变更

八、未成年人保护

九、联系我们

一、我们收集和使用的个人信息

在您注册本游戏账号或使用本服务提供的各项业务功能时,本服务将收集您提供的如下相关个人信息,在现有技术水平条件下,用以向 您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全及符合国家法律法规及监管规定:

1.您注册并登录本游戏账号时,我们会收集您的网络身份标识信息,用于标记您为本游戏用户。需您可以通过直接注册账号或 手机验证码登陆、使用我们认可的其他账号(如微信、QQ)(以下称“第三方账号”)注册和关联登录本游戏。

如您直接注册账号登陆本游戏,根据相关法律法规及主管部门实名认证要求,我们会收集您的姓名及身份证信息,并根据该实名信息确认是 否将该账号纳入防沉迷系统以及采取何种防沉迷措施,同时,您同意我们将您的姓名和身份证号提交至国家统一未成年网络游戏电子身 份认证系统进行真实身份验证。

如您通过手机验证码登陆本游戏,您需要向我们提供您本人名下的实名制手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来辅助验证您的身份。请您 理解,手机号码和验证码匹配结果属于个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用 相关产品功能及服务,请您谨慎考虑后选择是否提供。

如果您使用第三方账号作为游戏账号关联登陆本游戏,我们将根据您的明示授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及 身份验证信息。您可以第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。您还可以视游戏产品具体情况选择填写性别、地区及其他资料以完善您 的游戏账号资料。

2.当您使用本游戏产品及服务时,我们会收集您的游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友记录等,以便您 能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析。为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏的后续版本。

3.为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的 设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、设备识别符(如IMEI、OAID、IMSI、MAC地址、Android ID)、应用ID、网络类型等信息。

4.当您使用消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便提供服务并允许您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物 品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

5.为保障您的游戏环境和设备安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的设备和游戏识别信息,例如收集IMEI、IMSI、设备MAC地址、 软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频设备标识符、硬件及操作系统信息、 已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录、游戏总体使用情况、游戏渠道来源等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于扫描外挂、防止作弊等)。特别地,我们会在您启动游戏对局前,或者存在异常安装行为时,通过应用列表对您安装的可疑应 用安装包的特征值进行扫描,用于外挂或作弊软件检测。我们仅会在您的设备本地完成上述检测,并将异常结果上报,不会将您的应用列表和安装包 信息在服务器存储或用于其他任何用途。

6.当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴 力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

7.如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头,为您提供截 图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能。如果您拒绝授权将无法使用对应功能,但不影响您正常使用游戏其他功能,您也可以随时取消相关权限授权。

8.如您希望与附近的游戏玩家互动,在您授权同意我们使用地理位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家,以便您与附近 的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感个人信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用游戏其他 功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

9.当您复制产品内信息进行分享,或在产品内接收被分享的信息时,我们需要在设备本地访问您的剪切板,读取其中的口令、兑换码和其他相 关的信息,用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成相关指令,且不会存储该等信息。我们不会收集 您的剪切板中的其他无关信息。

10.在游戏活动期间,如果您选择订阅提醒,我们需要向您申请日历权限,以便在您的设备日历中设置提醒。

11.我们可能在您主动提供的情况下,收集您的手机号码,用于游戏故障的报告、以及您所咨询事宜的反馈与沟通

12.Cookie、标识符及相关技术是互联网行业普遍使用的技术。我们可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息,为您提供更好的用 户体验、保障服务安全。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie可以帮助我们辨认注册用户、计算用户数量、分析页面设计 和广告的有效性,也可以省去您输入重复信息的步骤。

您可以通过对浏览器进行配置等方式对Cookie进行管理、删除(大部分网络浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以 拒绝 Cookie)。您进行管理、删除Cookie的操作后,可能会影响到您访问本服务或不能充分取得本服务的服务内容。

除 Cookie 外,我们有可能根据服务的实际需要使用同类技术。我们对Cookie和同类技术的研究和使用主要是用于提升服务/服务质量及优化用户 体验,不会超出本《游戏隐私政策》所述用途。

13.如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的 授权,人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保 密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式)、您与 我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务。

14.我们可能会将您的游戏数据进行分析以了解您的游戏体验情况,进行后续版本功能迭代。

15.我们会根据用户使用游戏的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务 质量。但我们会将相关信息进行匿名化或去标识化处理后用于分析,我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

16.根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

16.1为履行法定职责或者法定义务所必需;

16.2为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

16.3 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

16.4根据法律法规在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

16.5您要求签订和履行合同所必需;

16.6 法律法规规定的其他情形。

17.请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面 提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

18.保障注册、登录安全所必须的功能,出于风控的目的,我们还会收集您的设备传感器信息(如手机陀螺仪传感器、光传感器、加速度传感器、压力传感器、磁场传感器)以保障您注册或登录环境的安全。

二、个人信息共享、转让和公开披露

1.个人信息共享。

除本政策及《游戏许可用户协议》约定的情形外,未经您同意我们不会主动共享您的个人信息至第三方。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的 个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时,我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。

1.1未成年人保护

为更好地保护未成年人身心健康,促使未成年人健康上网,我们会在疑似未成年人消费后,尝试联系其监护人,将相关消费记录等信息告知其 监护人,进行提醒、确认与处理。

1.2代理发行。

如本游戏为我们代理发行的游戏,我们可能与开发主体或相关第三方共享您在游戏中产生的日志及相关信息(如登录日志等),用于游戏安全 分析,完善游戏服务,进一步优化用户的游戏体验。如我们共享前述信息的,我们会严格按照相关法律规定采取相应的合规措施,确保个人信息 共享符合相应法律规定。前述合规措施包括但不限于要求开发主体或相关第三方严格遵守本政策与您达成的约定收集和使用您的个人信息,督促 开发主体或相关第三方采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全等。

1.3第三方服务

为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能,游戏中部分服务由我们的关联方或其他第三方提供服务。我们会审慎选择第三方和第三方服务,督促相 关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息,并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。本游戏各产品 第三方信息共享具体情况请见《第三方信息共享清单》(包括《第三方SDK目录》)

2.个人信息公开披露

2.1除本政策以及《游戏许可用户协议》及法律法规另有规定外,我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知 此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息,并征得您的明示同意。

2.2请您注意,若您在使用本游戏过程中因违反上述约定或存在任何违法违规行为而受到处理,我们可能会公告处理结果,并在公告中披露相关账号信息。

2.3根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息且无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开个人信息的,或事先获得您明确同意或授权的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的用户协议)或其他的法律文件约定的。

(8)根据法律法规或强制性的行政或司法要求。

3.个人信息转让

未经您的授权,我们不会向第三方转让您的个人信息。随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照 法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。

三、个人信息的存储

1.信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需 的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的储存期限主要参考 以下标准并以其中较长者为准:

1.1完成您同意使用的业务功能;

1.2保证我们为您提供服务的安全和质量;

1.3 您同意的更长的留存期间;

1.4是否存在保留期限的其他法律规定。如,用户日志信息:保存期限为60日;网络安全日志:保存期限为180天。

2.信息存储的地域

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

3.产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并依法保障您的合法权益。

四、个人信息跨境传输

如本游戏是由境外开发商或相关方(以下称“境外接收方”)开发或提供,并由我们在国内代理发行运营的,为了进行游戏安全分析,完善游戏 服务,我们可能会将根据本政策收集的您的相关个人信息提供给该境外接收方。我们在向境外接收方提供您个人信息前会根据法律规定取得 您的单独同意并告知您有关个人信息跨境提供的详细规则。

五、信息安全

1.安全保护措施

1.1我们努力为您的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确 保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

1.2 我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您 设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进 程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

1.3 但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的 安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

1.4 我们并将不断完善相关管理制度,同步建立相关流程和组织,以进一步保护您的个人信息,防止您的个人信息被未经授权的人员擅自访问、使用或披露。我们会严格 限制访问信息的人员范围,并与前述人员签署保密协议,违反保密义务的人员将会根据管理制度规定进行处罚。

2.安全事件处理措施

如发生信息安全事件,我们将按照法律法规要求,通过公告、您预留的联系方式中的一种或多种措施,及时向您告知安全事件的基本情况、处理进程等信息,以 尽量减少您的损失或对您的损失进行补救。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件处置情况。

3.安全建议

3.1尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但受限于现有技术限制等,本服务可能仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径或 非我们可以控制的环节进行交流时的安全性。

3.2因此,建议您采取积极措施保证个人信息的安全,如:设置复杂密码、定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人等。您在向本服务以外的网 站提交个人信息时应尽量避免提供个人敏感信息,并审慎决定。如果您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号密码发生泄露,请您立即根据本政策中提供的 联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

六、您的权利

在您使用游戏服务期间,我们会为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、复制、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。

1.个人信息收集和使用规则查询

您可以在游戏【设置】界面查看个人信息收集和使用规则,包括但不限于本政策、《第三方信息共享清单》情况。请您知悉和了解,本政策中所述服务和对应个人信 息收集和使用情况,可能因为您使用的设备型号、系统版本等因素存在差异。

2.查询、更正

2.1您可以在游戏【个人中心】中查询和访问您的账号基础信息(账号头像、昵称,以及其他您主动选择提供或填写的个人信息)、游戏历史信息(如角色等级、成 就、战绩等)。

2.2 如您有其他关于个人信息查询、复制、更正、补充需求的,您也可以通过本政策所述的联系方式与我们联系。但请您注意,在您联系我们进行个人信息权利申请 时,为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份、账号安全状态等进行验证。对于您合理的请求,我们将尽可能予以支持。但对于超出我们个人信息存储范 围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法回应您的申请。

3.个人信息收集和使用授权变更

3.1您可以通过删除信息、关闭或开启特定产品功能、关闭或开启特定产品获取的设备权限(具体权限因用户使用的设备型号、系统版本不同而存在差异),变更对我 们收集和使用您的个人信息的授权范围。

3.2 撤回授权后,您可能无法使用对应产品功能,但不影响其他功能的使用。您撤回授权不影响撤回前基于您的授权已经进行的个人信息处理活动的效力。

3.3部分个人信息收集和使用对应我们服务的基础功能,如您希望撤回相关个人信息收集和使用的授权可能导致我们无法为您提供服务,在此情形下,如您仍希望 撤回相关授权,您可以通过申请账号注销实现该需求。例如,基于法律法规要求,使用游戏服务必须进行实名认证,如您希望撤回对我们收集实名认证信息的授权,要求 我们删除您的实名认证信息,我们可能无法继续为您提供游戏产品基本服务。

4.账号注销

您可以在【设置】-【账号注销】或游戏内另行告知的渠道申请进行账号注销。在您申请账号注销时,我们将对您的身份、账号安全状态,以及注销条件进行验证,具体请您认 真阅读注销流程说明,以及《账号注销协议》。完成游戏账号注销后,除法律法规或本协议另有规定外,您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理,且 此前已关联该游戏账号的相关产品与服务将不再关联。游戏账号一旦注销完成,将无法恢复,请您谨慎操作。

5.为保护账户安全,您作出前述修改、删除、注销等决定时,我们有可能会要求您进行身份验证。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复、超 出合理限度的请求,我们可能会视实际情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我 们可能会予以拒绝。

6.例外情形。

涉及到下述情形时,我们可能将无法响应您的修改、删除、注销等决定:

6.1与国家安全、国防安全直接相关的;

6.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

6.3与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

6.4我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(例如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

6.5响应此类请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到损害的;

6.6涉及商业秘密的等其他有合理理由情形的。

七、变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当本政策所述的个人信息收集和使用规则和其他法律法规规定事项发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示 变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您继续使用本游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。

八、未成年人保护

1.我们高度重视未成年人个人信息保护,若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用本游戏的服务或提 供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本政策中联系方式与我们联系。

2.特别地,若您是不满14周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还发布了《儿童隐私保护政策》。儿童及其监护人在使用本游戏服务前,还应仔细阅 读《儿童隐私保护政策》。只有在取得监护人对本政策和《儿童隐私保护政策》的同意后,您方可使用本游戏服务。如《儿童隐私保护政策》与本政 策存在不一致或矛盾之处,以《儿童隐私保护政策》为准。

3.我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份信息进行校验判断相关账号的实名信息是否为 未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过综合判断干预和限制未成年人游戏时 间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

九、法律适用及管辖

1.本政策签订地为北京市海淀区,均受中华人民共和国法律、法规管辖。您同我们之间如因本政策引起的或与本政策有关的任何争议,首先应友好协商 解决,协商解决不成的,您同意,应提请本政策签订地有管辖权的法院提起相关诉讼解决。

十、联系我们

如您对本《游戏隐私政策》有任何意见或建议,或就您的个人信息访问、修改等事宜有任何意见、建议或投诉可通过下述方式联系我们(一般情 况下,我们将在15个工作日内或法律法规期限内回复):

公司主体:日冠(北京)企业管理合伙企业(有限合伙)

邮箱:53328096@163.com